跃入冰冷江水为客户挽救损失受赞扬

发布时间:2017-2-25 8:29:14

2017年2月20日16:00左右,华农恒青湘潭团队陈建军在与意向商户马智勇老板一同下市场推广产品乘船过江时,因船夫操作失误致使马老板的拖拉机和满车货物掉入江中,随行的陈建军见状毫不犹豫跃入冰冷的江中尽全力挽救了马老板的货物损失,得到了客户的高度赞扬,用行动感动了客户,让客户看到了满满正能量的华农恒青人。

货物抢救现场

今天一大早,陈建军的主管马勇光接到了意向商户马智勇老板打来的电话,言语中很急的让过来下他店里,经询问后了解到是关于派驻的业务员陈建军的,电话中也没有多说,马老板因为是重要的意向客户,正处于开发启动阶段,为表示对马老板的重视,当时就决定将团队中做事一向很勤奋的陈建军安排过去搞帮扶,挂了电话后,我寻思着,马老板这么急的,难道是马老板对陈建军工作不满意或是出了什么问题,于是马上就往位于白石马家堰的马老板那里赶,到了后听了马老板讲完后才知道原来是“虚惊一场”。

事情经过是这样:昨天下午(2月20日)16:00左右,马老板像往常一样驾驶着载满货物的拖拉机下市场,而帮扶的陈建军也像平时一样与马老板随行在市场上走访猪场推广华农恒青饲料,寻找下面的用料猪场。在来到湘江河边马家堰汽渡准备过江时,谁也不曾想到,由于汽渡船夫操作失误,船突然熄火,而此时拖拉机的后轮还没有完全上船,受惯性推动作用轮船前行了几米,也一并把还未完全上船的拖拉机拖出了几米远,马老板见状反应迅速马上跳下了拖拉机,此时因重承重不均拖拉机整个掉入江中,马老板面对此状无奈的站在船上一脸茫然,岸边的装卸工也木然的站在原地。而此时,随行的业务员陈建军什么也没多想,并没有因为马老板还没正式开始经销华农恒青饲料及拖拉机上装的不是华农恒青的料而“袖手旁观”,而是迅速脱去外衣,跳入冰冷的江水中,开始抢运最上面的饲料和原料,马老板见状也反应过来参与抢救自己的货物,在抢救货物时,旁边有人问陈建军是不是饲料老板这么拼命,陈建军说自己不是老板,自己是华农恒青饲料的业务员,公司派我到马老板这开发市场的,现场的人听后都竖起大拇指,对他的行为夸奖起来。通过努力,因挽救及时,拖拉机上层的饲料和原料没有完全打湿,已经打湿的饲料也全部搬上了岸,把马老板的损失降到了最低,从出事到吊起拖拉机,陈建军不顾寒冷积极帮忙抢救,虽然已经不是寒冬,但是江水依旧冰冷,待现场所有事情搞完,回到住处的时间已是凌晨三点。

原来马老板今天这么着急叫我过来是要感谢陈建军的,马老板讲到你们华农恒青的业务员和其他公司的业务员就是不一样,做事勤奋不说,就看昨天陈建军能第一个跳下水给我抢救饲料的行为来看,这是很多人做不到的。通过这件事后,马老板表示自己打内心非常认可陈建军这个小伙子了。

直到马老板告诉我昨天这件事后才知道,原来陈建军昨天忙到凌晨三点多才没有按要求交工作日报,对此,按规定今天还对陈建军没有发工作日报给予20元负激励,而陈建军却对昨天发生的事没有跟我们主动说半个字。从马老板那里返回后找到陈建军,问起他昨天的事情时,他只说了一句:“我只是想着帮他尽可能把损失降到最低,自己在现场只是做了自己认为该做的事情”。

这是我们最可爱的华农恒青人,是我们身边满满的正能量,在客户最需要的时候用实际行动在去“成就客户”,我想客户都会被我们的真诚行为所感动,让我们为陈建军的行为点赞!同时提醒所有华农恒青人也要时刻做到安全第一。