精诚所至，金石为开

发布时间：2013-5-31 10:26:56

我是陈狄根，来自吴小波吴总团队樟树徐建兵区域。今天我演讲的题目是《我们的队伍向太阳》。

怀着对未来的憧憬，对生活的热爱，对公司的仰慕，我进入了华农恒青这个大家庭。自进入公司以来，我不断学习，不断努力，不断成长。面对领导、同事，我以诚待人、坦诚相待、开诚布公。我深知作为团队当中的一员，每一项工作的顺利完成都不可能仅靠自己的单打独斗，而是要依靠大家的团结协作、取长补短。今天，我可以骄傲地告诉大家，我生活的团队就是这样一个彼此信任、用心沟通、团结一致、亲密无间的工作团队、拼搏团队、奋斗团队。我想我的同事们——战友们也一定会认同我这样的观点。在我们的公司，正是有了领导的用心栽培，同事的精心点拨，许多像我一样的销售员才能做得更好，走得更远，飞得更高。

面对用户，我以诚感人、坦诚沟通、诚心诚意。面对用户的需要、诉求、质疑，我从不敷衍了事，而是平心静气、耐心细致；尽自己最大的努力站在用户的立场上去开展业务，设身处地为用户答疑解惑、除去顾虑。人同此心，心同此理。长久下来，我和用户以心交心，以心换心，因此，我们之间构建起了一座座沟通的大桥，一份份宝贵的信任，一段段真挚的情谊…..

说到不如做到，事实胜于雄辩。下面，我就以我个人的具体事例来谈谈沟通的重要性。

上个月，我拜访了一个用户，是店下的陈志强。见到他时，他正准备去喂猪，我赶紧跑过去，跟他打招呼，说明了自己的来意。他询问了我价钱之后，认为我们的价格太贵，直接拒绝我，离开了。看着他决绝的背影，我心想：完了，没戏了。正当我沮丧无助的时候，我的领导徐总给我打来电话，问我跑得怎么样？我赶紧向他请教。他听完我的叙述，不但没有取笑我，反而是热情地鼓励我。我至今还记得他说的话：“要继续，不要放弃。越刁钻的用户，就越有希望，加油！”是啊，万事开头难，我绝不能就这样放弃。于是我开始反思，自己有哪些工作没有做到位，是不是自己谈的方法不对，对于这种用户我该怎么谈……

几天后，我决定二次拜访陈志强。刚好那时吴总安排小杨来我这跟几天，我就带小杨一起前去。见到他时，他又是在喂猪。我们只能在外面等着。时间一分一秒地过去，陈志强仍然没有踪影。我心想：又白跑一趟了。小杨看出我的不安，坚定地说：再等等吧。终于，我们看到了陈志强可爱的脸。这次我抓住机会，换了一种方式跟他谈。我先和他聊起了家常，接着自然地说起了有关养猪的知识，最后顺便向他说出了我们公司的地址，他听到我们公司的地址，就说：你们厂旁边是不是还有一个叫“XX”的饲料厂，它跟你们厂的饲料比怎么样？我当时非常有信心告诉他：“XX跟我们华农恒青没有可比性，因为我们是做全国性的企业，我们做的是高端产品，我们的原料都是一级原料……”我顺利地把我们公司的三大特色产品都介绍给了他，让他了解明白我们的中大料长猪就是有特色。他听完我的介绍之后，恍然大悟说：怪不得收猪的说我的猪长不出屁股，没有王圆华的猪好看。我乘机对他说：要不过两天，我带你去我们公司参观一下，看看我们的原料，我们的设备。他没有直接拒绝我，而是委婉地说有时间就会去看看王圆华的猪。这一次，尽管陈志强依然没有答应要试用我们的饲料，但态度比上次好多了，我开心地想着：只要我能够攻克他的最后一道防线，我就胜利在望了。

我思索了好些日子，还是没有头绪，于是我忐忑不安地给徐总打电话，请教他有什么好方法可以使用户顺利地进料。徐总毫无保留地给我提了很多宝贵的意见和建议：要把用户放在第一位，要抓住用户的心态，把我们实证讲给用户听……得到高人的指点，我第三次拜访陈志强。这次我一大早就跑过去，他还没起床，我就在门口等，他起床后看到了我，说：“小伙子，你太勤快了，这么早，进来坐会儿” 聊了一下，他又要去喂猪。我一直在那等，他喂好猪后发现我还在，就给我们的经销商王圆华打了电话说要去看他的猪，挂了电话，我就带他到王圆华猪场看猪，看完后他觉得很满意，决定拿15头猪先来试我们的料。啊～～终于成功了！

“精诚所至，金石为开”， 技巧固然重要，但是诚心更加可贵，因为人心所向，无坚不摧，所向披靡！只要我们万众一心，团结协作，上下形成一股劲，拧成一根绳，我们华农恒青一定能提早上市，我们的前途一定会更加光明，我们的生活也一定会更加美好。

最后，我坚信，我们的团队在李总的指导下，吴总的带领下，一定会蒸蒸日上，迈向辉煌！（作者：陈狄根）